Politique de confidentialité

Chez Nuance, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site et de votre inscription en ligne.

1. Les données que nous collectons

Lorsque vous remplissez notre formulaire d’inscription, nous collectons les informations suivantes :
• Données de l’élève : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données des représentants légaux (pour les élèves mineurs) : nom, prénom, coordonnées de contact.
• Données de paiement : vos informations bancaires lors du règlement en ligne (gérées de manière entièrement sécurisée par notre prestataire de paiement).
• Médias : photos ou vidéos prises lors des cours et événements (soumises à votre autorisation de droit à l’image).

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

La collecte de vos données est nécessaire pour :
• Gérer vos inscriptions, vos abonnements (forfaits annuels, forfaits 3 mois, cartes) et vos accès aux cours.
• Traiter vos règlements en ligne (comptant, en 4x ou 10x sans frais).
• Assurer le suivi administratif et pédagogique (réorientation de cours, gestion des absences et des rattrapages).
• Garantir votre sécurité (vérification de l’assurance responsabilité civile).
• Vous contacter en cas d’urgence, d’annulation de cours ou pour vous transmettre les actualités de l’école (spectacles, stages, portes ouvertes).
• Promouvoir l’école via le droit à l’image (uniquement si vous l’avez accepté). Base légale pour chaque collecte :

Traitement	Base légale
Gestion des inscriptions	Exécution du contrat
Gestion des paiements	Exécution du contrat + obligation légale
Gestion administrative des élèves	Exécution du contrat
Contact en cas d’urgence	Intérêt légitime de Nuance
Envoi d’informations relatives aux cours	Exécution du contrat
Utilisation des photos / vidéos à des fins de communication	Consentement

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement accessibles à l’équipe administrative et pédagogique de Nuance.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants techniques indispensables (hébergeur du site, plateforme de gestion des inscriptions et passerelle de paiement sécurisée).

Les données personnelles demeurent au sein de l’Union européenne et ne font l’objet d’aucun transfert vers un pays situé en dehors de l’Union européenne.

4. Durée de conservation

Le traitement informatique de vos données personnelles répond à des impératifs administratifs et légaux :
• Les données d’inscription et dossiers administratifs sont conservés pendant toute la durée de votre inscription et 3 ans à compter de la dernière activité.
• Les données comptables sont conservées selon les obligations légales en vigueur (10 ans).

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (cryptage SSL pour les paiements, mots de passe sécurisés, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
• Droit d’accès et de rectification (modifier une information obsolète).
• Droit à l’effacement (demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition (retirer votre consentement au droit à l’image ou à la réception de nos newsletters).
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@nuanceannecy.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Modification de la politique de confidentialité

Nuance se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques de son site internet. Responsable de traitement : Nuance, 2 route de Nanfray, 74960 Annecy — info@nuanceannecy.com Dernière mise à jour : Juin 2026